Dobrodošli u program lojalnosti PTP DIS DOO KRNJEVO (u daljem tekstu "Program"), koji reguliše uslove korišćenja mobilne aplikacije "Naša aplikacija". Programom upravlja PTP DIS DOO KRNJEVO sa sedištem u ulici Bulevar Oslobođenja 1b, 11319 Krnjevo, MB: 07617003, PIB:101175143 (u daljem tekstu PTP DIS ili "mi").

Program je namenjen korisnicima Naše aplikacije (u daljem tekstu "korisnici" ili "vi"), koji žele da primaju personalizovane informacije o ponudama i specijalnim pogodnostima u skladu sa svojim interesovanjima. Cilj je da korisnici primaju isključivo relevantan sadržaj, a izbegnu informacije koje nisu u domenu njihovog interesovanja.

Prihvatanjem ovih uslova, korisnici sticu pravo na korišćenje programa.

1. Uslovi za učešće u programu

1.1. Za učešće u programu morate biti potrošač u skladu sa članom 5. stav 1. tačka
1) Zakona o zaštiti potrošača.

1.2. Program se može koristiti isključivo u privatne svrhe od strane fizičkih lica. Komercijalno učešće u svojstvu pravnog lica, preduzetnika ili trgovca nije dozvoljeno.

2. Registracija naloga i zaključenje ugovora

2.1. Da biste koristili program, potrebno je da kreirate korisnički nalog. Registracija je besplatna i ne zahteva dodatne troškove.

2.2. Nakon unosa potrebnih podataka i kreiranja korisničkog imena i lozinke, možete otkazati registraciju u bilo kom trenutku ili izmeniti podatke pre potvrde.

2.3. Po prijemu registracije, dobićete potvrdu na unetu mejl adresu ili putem SMS-a, čime se zaključuje ugovor o korišćenju.

2.4. PTP DIS zadržava pravo da odbije kreiranje naloga bez obrazloženja.

2.5. Svaka mejl adresa i broj telefona mogu biti povezani samo sa jednim nalogom. Nije dozvoljeno korišćenje tuđih ili privremenih adresa.
2.6. Korisnici su dužni da čuvaju podatke za pristup nalogu i odmah prijave neovlašćeni pristup.

2.7. Registracija je dostupna na više mobilnih platformi, pri čemu korisnici mogu koristiti postojeći broj kartice ili dobiti novi broj.

3. Predmet usluge

3.1. Program pruža personalizovane ponude, popuste i pogodnosti prilagođene korisničkim interesovanjima.

3.2. Učešće u programu je besplatno.

3.3. Korišćenjem aplikacije korisnici mogu ostvariti pogodnosti i učestvovati u promocijama kreiranim prema njihovim potrebama.

Sakupljanje i korišćenje lojaliti bodova

4.1. Korisnici sakupljaju bodove (U nastavku šljive) koje mogu koristiti za plaćanje, pri čemu svaka šljiva vredi 1 dinar.

4.2. Šljive je moguće sakupljati na osnovu nagrada i kupovine određenih proizvoda koji nose specifične bodove.

• Korisnik može sakupiti šljive na sledeći način: kupovinom artikala koji su obeleženi sa brojem šljiva, koji će biti istaknuti na proizvodu, putem lifleta i aplikacije.
• Putem nagrada koji će biti pripremljeni putem mehanizma aktivacije za korisnike.
• Putem kupona.

4.3. Korisnik može iskoristiti dobijene šljive odmah na kasi, umanjujući račun, ili ih akumulirati i sačuvati za kasniju potrošnju.

4.4. Sakupljene šljive važe 6 meseci od datuma njihovog sticanja. Nakon isteka ovog perioda, neiskorišćene šljive prestaju da važe. Korisnik može koristiti šljive bez limita.

4.5. Svi prethodno skupljene šljive do trenutka donošenja ovih uslova korišćenja važe po prethodnom definisanim uslovima.

5. Prikupljanje i čuvanje podataka

5.1. Prilikom registracije prikupljaju se osnovni podaci: ime, prezime, datum rođenja, mejl adresa, broj mobilnog telefona i odabrana DIS prodavnica. Opcionalno se mogu dodati pol i adresa.

5.2. Prilikom posete prodavnicama, beleže se podaci o kupovinama, korišćenim kuponima i obrascima potrošnje.

5.3. Korišćenjem aplikacije prikupljaju se podaci o interakcijama korisnika sa aplikacijom, pregledima sadržaja i podešavanjima notifikacija.

6. Vaše obaveze

6.1. Korisnici su dužni da:

• Unose tačne podatke i redovno ih ažuriraju;
• Čuvaju podatke za prijavu u tajnosti;
• Koriste program u skladu sa zaključenim ugovorom o pristupanju, ovim uslovima korišćenja i u skladu sa važećim zakonskim propisima.

7. Ograničenje odgovornosti

7.1. PTP DIS nije odgovoran za bilo kakve nepravilnosti u radu aplikacije izazvane tehničkim problemima izvan njegove kontrole.

7.2. PTP DIS ne garantuje da će svi personalizovani sadržaj uvek odgovara interesovanjima korisnika.

7.3. Trošak uspostavljanja internet veze i njenog održavanja nije deo usluge PTP DIS-a. Za korišćenje aplikacije, neophodno je preuzeti softver iz prodavnice aplikacija. Različite verzije softvera su dostupne za različite vrste mobilnih telefona. On je isključiva obaveza koja proističe iz ugovora između korisnika i njegovog internet provajdera.

8. Prekid i brisanje naloga

8.1. Korisnik može u bilo kom trenutku izbrisati svoj nalog korišćenjem funkcije "Izbriši nalog".

8.2. PTP DIS zadržava pravo da prekine program uz prethodno obaveštenje od 10 dana.

8.3. Prekid programa ne zahteva dodatno obrazloženje od strane PTP DIS-a.

Sva pitanja, eventualne primedbe, kao i sugestije i pohvale u vezi sa našim programom lojalnosti možete uputiti našem Korisničkom servisu, pozivom sa fiksnog ili mobilnog telefona na broj 011401 00 05 ili putem kontakt forme u na sajtuhttps://www.dis.rs/nasaaplikacija